TikTok採用のメリット・デメリット、成功事例を徹底解説。若年層へのリーチやミスマッチ防止に効果的なTikTok運用で、貴社の採用活動を成功に導くためのポイントを紹介します。
TikTokを採用活動に活用しようと考えている方で、以下のような悩みはありませんか？
「TikTokは採用活動におすすめか知りたい」
「TikTokを採用活動に利用するメリット、デメリットが知りたい」
「TikTokで採用活動を行う際のポイントを知りたい」
本記事では、TikTokが採用活動におすすめな理由や、TikTokを活用した採用のメリット、デメリットなどを詳しく解説します。
採用活動の幅を広げたい、優秀な人材を獲得したいとお考えの方は、ぜひ最後までご覧ください。
なお、株式会社アンドゼンは、大手企業のSNS運用を支えてきたプロフェッショナルで業界トップクラスの成果を出し続けてきた実績があります。
総フォロワー10万人を超えるSNSメディアの運用で培ってきたノウハウを基に、さまざまな支援を行っています。動画マーケティングやアカウント運用も行っているため、TikTokからYouTubeへの勧誘にも対応可能です。
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TikTokが採用活動におすすめな2つの理由
TikTokが採用活動におすすめな理由は、以下の2つです。
- SNSを採用活動に取り入れる企業が増えている
- TikTokは拡散力が高く動画で求職者にリーチできる
上記の2点を押さえておくことで、なぜ今TikTokが採用活動に選ばれているのか、背景や活用の方向性が見えてきます。では、それぞれの理由を詳しく見ていきましょう。
SNSを採用活動に取り入れる企業が増えている
いま、SNS経由で採用を行う企業が増えています。
転職サイトや、対面での採用ブースと違い、SNS経由で採用を行うことで以下のメリットがあります。
- 多くの人材と接触できる
- スピーディーに採用が決まる可能性が高まる
今まで、採用におすすめのSNSはX（旧Twitter）と言われてきました。採用ツイートを固定にしている経営者は多いです。
しかし今、TikTokを使った採用が急増しています。
TikTokは拡散力が高く動画で求職者にリーチできる
TikTok(ティックトック)はTwitterと並んで、拡散力に優れたSNSです。
バズを起こすことで、多くのユーザーにリーチできます。
また、拡散力までならTwitterとTikTokは拮抗していますが、TikTokはさらに、動画でリーチできる点で優れているしょう。
一般的に、静止画よりも映像の方が、リアルな姿は伝わりやすいと考えられています。
動画を通して、会社のリアルな姿を応募者に伝えることができます。
TikTokの運用方法に関しては、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：企業のSNS担当者必見！TikTok運用方法にはどんなものがある？目的別 TikTok運用方法もご紹介！
TikTokで採用活動をする5つのメリット
TikTokで採用活動を行うメリットは、主に以下の5つです。
- 多くの人材にアプローチできる
- 採用ミスマッチ防止が期待できる
- 認知拡大が期待できる
- 企業や業務のイメージを具体的に伝えられる
- スマートフォンだけで簡単に動画を制作できる
上記の5つを押さえておくことで、TikTokを使った採用活動がなぜ注目されているのか、全体像がつかめます。では、それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。
多くの人材にアプローチできる
TikTokは、アルゴリズムが「いい動画だ！」と判断すると、おすすめに掲載されます。おすすめにのると、フォロワーが100人以下のアカウントでも、1万再生以上される可能性があります。
また、うまくいくと100人以下のアカウントでも50万再生を獲得できるでしょう。TikTok採用により、リアルでは接触のなかった人材と接触が可能です。
そのため、自社にぴったりな相手と出会える可能性が高くなります。
採用ミスマッチ防止が期待できる
TikTokは、15秒前後の動画をみて楽しむアプリです。動画は、画像よりも情報量が多い媒体です。
たとえば、TikTok採用として有名なBEEMのTikTokです。
動画をみると、会社にいる人の感じや、会社の雰囲気などがわかります。TikTokは、会社のリアルな姿をユーザーに届けられるでしょう。
雰囲気を気に入ってくれたユーザーだけが、採用に強い興味をもち、応募してきてくれることが予想できます。企業と応募者のミスマッチを防げます。
認知拡大が期待できる
TikTok採用のメリットとして、企業の認知拡大を図れます。
採用を目的に始めたTikTokが、いつしか人気アカウントになり、若者の間で「あ〜！TikTokのあの会社ね！」と話題になるケースも珍しくありません。
商品を売っている会社は、採用のTikTokアカウントを通して自社商品の売り上げ拡大につながることもあるでしょう。
人材も確保でき、自社の売り上げも上がれば、うれしい効果です。
企業や業務のイメージを具体的に伝えられる
TikTokの動画では、企業や仕事内容に対する理解促進が期待できます。動画で業務内容や社員の雰囲気などをリアルに伝えられるからです。
また、堅苦しくない印象を動画で伝えることで、求職者の応募への動機づけも可能です。リアルな姿を見せることで、求職者との距離感を縮められます。
スマートフォンだけで簡単に動画を制作できる
TikTok動画は、スマートフォンアプリだけで動画編集が可能です。高価なカメラや編集ソフトを導入する必要がなく、高度な編集ソフトを使いこなす知識がなくても、採用動画を作成できます。
スマートフォンで撮影、編集できるため、継続的なコンテンツの提供も無理なく行えます。手軽に動画を制作できる点は、TikTokならではのメリットです。
TikTokで採用活動をする2つのデメリット
TikTokで採用活動を行う際のデメリットは、以下の2つです。
- 炎上リスクがある
- 中長期的に取り組む必要がある
上記の2点を知っておくことで、TikTok採用を始める前にどのような点に注意すべきか、イメージしやすくなります。では、それぞれのデメリットを詳しく見ていきましょう。
炎上リスクがある
TikTokは拡散力が高いですが、炎上のリスクがあります。ネガティブな内容で拡散、炎上した場合、企業イメージの低下を招き、採用活動に悪影響を与えるおそれがあります。
TikTokに投稿する動画コンテンツは、複数人でチェックし、法的・倫理的に問題がないか、多くのユーザーに不快な思いをさせないか慎重な判断が必要です。
採用活動を円滑に進めるためにも、炎上を防ぐための体制づくりが求められます。
中長期的に取り組む必要がある
TikTokでの採用活動は、数ヵ月から1年以上の中長期的なスパンで取り組まないと、効果を得ることは難しいでしょう。
投稿を始めてすぐ応募者が増加するわけではなく、地道にコンテンツ提供を行い、認知拡大や信頼性獲得を進めた結果、採用につながる施策だからです。
短期的な採用の成功を希望する場合は、TikTokよりも求人広告の利用の検討がおすすめです。TikTokは長期的な視点での活用が必要だと覚えておきましょう。
TikTok採用を効率的に行うための5つのポイント
TikTok採用を効率的に行うためのポイントとしては、以下の5つがあげられます。
- 投稿を継続する
- リアルな様子を伝える
- 投稿にトレンドを取り入れる
- ユーザーとのコミュニケーションを意識する
- ネガティブな内容からポジティブに転換する
上記の5つを意識すれば、TikTokの特性を採用活動にうまく活かせるようになります。では、それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。
投稿を継続する
TikTokは、コンテンツ至上主義といわれるアプリで、フォロワーよりも投稿の数と質が大事になってきます。
1つの動画の拡散力が強い一方、投稿を止めてしまったらアカウントが持つパワーはどんどん減っていってしまいます。
まずは、1週間に3投稿を目安に頑張ってみるのがおすすめです。
リアルな様子を伝える
TikTokでは、作り込みすぎていない自然なコンテンツがウケる傾向にあります。Instagramと真逆と考えていいでしょう。
視聴者は「演技しているな」のような、作り込みセンサーに敏感です。無理せず、ありのままの自分たちを出していくのが成功のポイントです。
投稿にトレンドを取り入れる
TikTokでは、トレンドを取り入れた投稿が拡散されやすいため、積極的に流行のコンテンツや音源を使用した動画の投稿がおすすめです。また、流行しているハッシュタグを活用すると、ユーザーに検索されやすくなります。
流行が分からない場合、tiktok.comの「現在のトレンドを見る」から、トレンドを把握できます。
最新のトレンドを押さえ、自社の採用動画に取り入れることで、多くのユーザーの興味を引くことができるでしょう。
ユーザーとのコミュニケーションを意識する
視聴者参加型のコンテンツ作成やコメント欄での返信など、ユーザーとのコミュニケーションを意識しましょう。ユーザーからの要望を動画に反映したり、動画のコメントについた質問をコメント欄で返信したりするなど、双方向のコミュニケーションが大切です。
企業とユーザーの距離感を近づけることで、自社への就職のモチベーションを高めることにつながります。求職者との交流を大切にし、信頼関係を構築していきましょう。
ネガティブな内容からポジティブに転換する
ネガティブな印象をポジティブな内容に転換するコンテンツは、視聴されやすい傾向にあります。例えば、「転職前は毎日ストレスで辛かったですが、当社に転職してから働きやすい環境で、楽しく業務ができています」のようなイメージです。
最初から自社の魅力を伝えるだけでなく、ネガティブな内容から始めると、視聴者の共感を得ることができ、自社への興味や応募意欲を高められるでしょう。
TikTok採用で成功した企業アカウント8選
TikTok採用で成功した企業アカウントの事例は、以下の8つです。
- BEEM Inc. / 株式会社BEEM｜ジョークを交えた動画でユーザーの興味を獲得
- 三和交通@TAXI会社｜おじさんのダンス動画で堅苦しい印象を払拭
- ダイキン工業｜自社家電を使用した料理動画でアットホームな印象
- 大京警備保障株式会社｜社長や管理職の堅苦しい印象を取り除くことに成功
- 株式会社リンクロノヴァ｜食レポで社長の人柄を伝える動画を高頻度で投稿
- 株式会社U-NEXT HOLDINGS 新卒採用｜就活に関する情報を数多く提供
- 株式会社これから｜おしゃれなオフィスと社員の明るさをユーモア溢れる動画で発信
- 三洋商事株式会社｜社長と社員の良好な関係がわかる動画で親しみやすさが魅力
上記の企業を知っておくことで、TikTokを使った採用活動の具体的なイメージがつかめます。では、それぞれの企業アカウントの特徴を詳しく見ていきましょう。
BEEM Inc. / 株式会社BEEM｜ジョークを交えた動画でユーザーの興味を獲得
先ほども紹介したBEEM Inc. / 株式会社BEEMは、TikTok採用で真っ先に名前が上がると言っても過言ではない企業です。
「僕たちは日本一のブラック企業です」とうたっていますが、もちろんジョークです。
面白おかしい動画で、視聴者の心をつかんでいます。
近いうちに採用募集します！と、採用募集のタイミングも上手に宣伝しています。
三和交通@TAXI会社｜おじさんのダンス動画で堅苦しい印象を払拭
三和交通@TAXI会社は、ちょっと小太りのおじさんが大人気のTikTokアカウントです。有名なので見たことがある人も多いでしょう。
三和交通は、社内の柔らかい雰囲気や、人柄の良さを伝えるのが上手です。
入社前にどのような空気感の会社なのか分かったら、見ているユーザーも安心して見れます。
積極的に社内の人を出すことで「この人と一緒に働きたい！」と思ってもらえる可能性が上がるでしょう。
参考：三和交通@TAXI会社
ダイキン工業｜自社家電を使用した料理動画でアットホームな印象
ダイキン工業のTikTokアカウントでは、自社の家電製品を使用した料理動画を投稿しています。オーブンレンジや炊飯器などを使った料理の作り方を紹介すれば、製品の魅力を伝えつつ、アットホームで親しみやすい雰囲気を演出しています。
また、家電製品が日常生活に溶け込んでいる様子が伝わり、企業イメージの向上につながっているでしょう。
参考：ダイキン工業
大京警備保障株式会社｜社長や管理職の堅苦しい印象を取り除くことに成功
大京警備保障株式会社は、社長や管理職が出演する動画を多数投稿している企業です。ダンスや歌、ユーモアあふれる内容で、堅苦しいイメージの払拭に成功しています。
警備会社は厳しいイメージがありますが、リラックスした雰囲気の動画を見ることで、求職者の心理的ハードルを下げる効果が期待できます。
参考：大京警備保障株式会社
株式会社リンクロノヴァ｜食レポで社長の人柄を伝える動画を高頻度で投稿
株式会社リンクロノヴァは、社長が自ら出演する食レポ動画を高頻度で投稿している企業です。普段の食事風景や、お気に入りのメニューを紹介する様子から、社長の人柄が伝わる内容となっています。
経営者の人となりを知ることで、求職者は企業への親近感を抱きやすくなるでしょう。社長自らが発信し、企業の魅力をアピールしています。
参考：株式会社リンクロノヴァ
株式会社U-NEXT HOLDINGS 新卒採用｜就活に関する情報を数多く提供
株式会社U-NEXT HOLDINGSの新卒採用TikTokアカウントでは、就職活動に関する情報を数多く発信しています。ES作成のコツや面接対策など、就活生に役立つ内容が充実しています。
また、社員インタビューや座談会の様子も投稿されており、企業の雰囲気や働く社員の姿を知ることも可能です。就活生に寄り添った情報提供が、企業の好感度向上につながっているでしょう。
株式会社これから｜おしゃれなオフィスと社員の明るさをユーモア溢れる動画で発信
株式会社これからでは、おしゃれなオフィス空間と社員の明るい雰囲気を伝える動画を投稿している企業です。ユーモアあふれる内容で、働く環境の良さをアピールしています。
オフィスの設備や雰囲気は、求職者が企業を選ぶ際の判断材料の一つです。楽しそうに働く社員の姿を見ることで、応募意欲の向上が期待できるでしょう。
参考：株式会社これから
三洋商事株式会社｜社長と社員の良好な関係がわかる動画で親しみやすさが魅力
三洋商事株式会社は、社長と社員の交流を描いた動画が多数投稿されている企業です。普段の会話や、イベントでの様子など、和やかな雰囲気が伝わる内容となっています。
経営者と従業員の距離が近く、風通しのよい職場環境であることが求職者に伝わります。働きやすそうな社風は、応募者の興味を引く要因になるでしょう。
参考：三洋商事株式会社
採用活動を成功させるためのTikTok運用は「アンドゼン」への相談がおすすめ！
TikTokは動画を通じて企業のリアルな姿を届けられるため、若年層への認知拡大や採用ミスマッチの防止に役立ちます。拡散力の高さや手軽さも魅力で、継続的な運用によって成果が期待できます。
とはいえ、TikTokを採用に活用するには戦略的な運用が欠かせません。
株式会社アンドゼンは、大手企業のSNS運用を支えてきたプロフェッショナルで成果を出し続けてきた実績があります。
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