TikTokマーケティングの基本知識や施策、メリット・リスクを解説。成功につながるアカウント運用方法や成功事例8選も紹介。TikTokマーケティングでお悩みなら「株式会社アンドゼン」にご相談ください。
TikTokマーケティングに関して知りたい方で、以下のようなお悩みはありませんか？
「TikTokを活用したマーケティングの基本や戦略を知りたい」
「TikTokでの具体的な集客方法や成功事例を知りたい」
本記事では、TikTokマーケティングの基本知識から施策、メリット・リスクまでを体系的に解説します。
本記事を読むことで、TikTokマーケティングの基本知識から具体的な施策、成功事例までを体系的に理解し、自社の運用戦略を構築するヒントが得られます。
これからTikTokマーケティングに関して知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
なお、株式会社アンドゼンは、ほっともっとやコメダ珈琲店をはじめとする大手企業のSNS運用を支えてきたプロフェッショナルで業界トップクラスの成果を出し続けてきた実績があります。
総フォロワー10万人を超えるSNSメディアの運用で培ってきたノウハウを基に、さまざまな支援を行っています。
TikTok運用代行にご興味のある方は、株式会社アンドゼンまでお気軽にご相談ください。
TikTokマーケティングとは？
TikTokマーケティングとは、TikTokを活用して商品やサービスの認知拡大・販売促進を行う戦略です。若年層を中心とした幅広い世代へのリーチと購買行動の喚起におすすめの手法です。
TikTokは短尺動画を中心にユーザーの興味を引きやすく、SNS上での口コミや話題化が購買のきっかけとなりやすい特徴があります。
若年層だけでなく30代・40代にも利用が広がっており、今後の主要な消費層へのアプローチ手段として企業にとって欠かせないマーケティングチャネルとなっています。
TikTokマーケティングで知っておきたい基本知識
TikTokマーケティングで知っておきたい基本知識は以下の5つです。
- TikTokのユーザー層と利用状況
- TikTokの利用が活発な時間帯とその傾向
- アカウントジャンルによる違い
- 年齢層とデモグラフィックの詳細
- 男女比率とその影響
上記の5つのポイントを押さえておくと、TikTokでのマーケティング戦略を立てる際に、ターゲット設定や投稿タイミングを明確にしやすくなります。
TikTokのユーザー層と利用状況
TikTokは日本でも急速に人気を博しているソーシャルメディアプラットフォームで、若年層に支持されています。最新のデータによると、日本ではTikTokの月間アクティブユーザー数が約2700万人に達しています。TikTokは日本でも主要なSNSの一つです。
TikTokの利用が活発な時間帯とその傾向
TikTokのユーザー活動が最も活発な時間帯を知ることは、コンテンツ配信するうえで必要です。日本でのTikTokの最適な投稿時間は以下の通りです。
平日の利用時間帯
朝の時間帯：午前7時から9時まで。ユーザーが通勤・通学中にTikTokをチェック
昼の時間帯：正午から午後1時まで。昼食休憩中に多くのユーザーがTikTokを利用
夜の時間帯：午後7時から10時まで。リラックスしている時間帯にユーザーが利用
週末の利用時間帯
昼前の時間帯：午前11時から午後2時まで。週末はユーザーのスケジュールが柔軟なため、人気
夜の時間帯：午後7時から深夜にかけて。リラックスしてコンテンツを楽しむユーザーが多い
アカウントジャンルによる違い
一概にTikTokの利用時間と言ってもアカウントのジャンルによっても活発になる時間が異なります。
傾向として、飲食系のアカウントは11:00-12:00にかけて、17:00-19:00頃に最もアクティブになります。コスメ系の場合だと、0:00-4:00の深夜帯が最もアクティブです。
実数値やコアターゲットの生活スタイルなどを考慮していきましょう
年齢層とデモグラフィックの詳細
|
年代 |
割合 |
詳細 |
|
10代 |
30% |
特に15-24歳に人気 |
|
20代 |
28% |
エンタメやトレンドに敏感な層 |
|
30代 |
20% |
徐々に利用者増加傾向 |
|
40代 |
12% |
ビジネス関連や趣味コンテンツ |
|
50代以上 |
10% |
増加傾向 |
TikTokの年代別ユーザー割合
男女比率とその影響
日本でのTikTokユーザーの性別比率は、女性が51.7%、男性が48.3%を占めており、幅広い性別のユーザーに支持されています。
TikTokマーケティングの基本的な3つの施策
TikTokマーケティングの基本的な施策は以下の3つです。
- インフルエンサーとコラボする
- ビジネスアカウントを運用する
- 広告配信機能を活用する
上記の3つの施策を理解しておくと、自社の目的やリソースに合わせたTikTokの活用方法が見えてきます。
インフルエンサーとコラボする
適切なインフルエンサーを選定すれば、ターゲットオーディエンスにリーチし、エンゲージメントを高められます。インフルエンサーの選定は、フォロワーの質、エンゲージメント率などの考慮が必要です。
また、インフルエンサーとの長期的な関係を築くと、継続的なプロモーションとブランドの信頼性を向上させられます。
ビジネスアカウントを運用する
TikTokマーケティングの基本施策としてビジネスアカウントでの運用は、ブランド認知拡大や集客を実現するうえでおすすめです。
ビジネスアカウントを使うと、プロフィールに外部リンクを設置でき、詳細なインサイト分析ができるため、ターゲット層へのアプローチと運用改善がしやすくなります。
ビジネスアカウントでは自社ECサイトやキャンペーンページへのリンクをプロフィールに設置でき、動画から直接集客や購入につなげられます。
広告配信機能を活用する
TikTokは、さまざまな広告形式を提供しており、ブランドの認知度を高め、売上を促進するためにおすすめの手段です。主な広告形式は、以下の通りです。
インフィード広告：ユーザーのフィードに表示される短い動画広告
トップビュー広告：ユーザーがアプリを開いた際に最初に表示されるフィード内の動画広告
ブランドテイクオーバー広告：ユーザーがアプリを起動した際に最初に表示される全画面広告
ハッシュタグチャレンジ：ユーザー参加型のキャンペーン
TikTokマーケティングの主な4つの利点
TikTokマーケティングの主な利点は以下の4つです。
- エンゲージメント率が高い
- 多様な世代・ターゲットにリーチできる
- 短い動画の形式に特化している
- フォロワーが0でも動画が伸びる可能性がある
上記の利点を把握しておくと、TikTokならではの強みを活かしたマーケティング戦略を立てやすくなります。
エンゲージメント率が高い
TikTokは、他のソーシャルメディアプラットフォームと比較して、高いエンゲージメント率を誇ります。ユーザーは動画を積極的に視聴し、コメントや「いいね」を通じてインタラクションを行うため、ブランドがユーザーとの関係を深めやすくなります。
多様な世代・ターゲットにリーチできる
TikTokは、若年層に人気があり、15歳から24歳のユーザーが多くを占めています。最近では、他の年齢層にも利用が広がっており、多様なオーディエンスにアプローチできるため、さまざまなターゲット市場に対してリーチが可能です。
短い動画の形式に特化している
TikTokは短尺動画形式に特化しており、ユーザーが短時間で多くのコンテンツを消費できます。ブランドが短期間で強いインパクトを与えるコンテンツを作成するのに適しています。
フォロワーが0でも動画が伸びる可能性がある
TikTokのアルゴリズムは、コンテンツの質を重視しているため、フォロワー数に関係なく優れた動画を多くのユーザーにおすすめです。
新しいアカウントやフォロワーが少ないアカウントでも、バズを生み出すチャンスがあります。創造的なコンテンツがフォロワーに関係なく平等に広まる可能性があるため、ブランドやクリエイターは独自性と創造性を発揮しやすい環境が整っています。
TikTokマーケティングの3つのリスクと回避方法
TikTokマーケティングのリスクと回避方法は以下の3つです。
- コンテンツが急速に広まるリスク
- 著作権侵害のリスク
- ユーザー生成コンテンツのリスク
上記のリスクと回避方法を理解しておくと、TikTok運用時のトラブルを未然に防ぎ、ブランドイメージを守る対策がとりやすくなります。
コンテンツが急速に広まるリスク
TikTokはコンテンツが急速に広まる特性を持つため、意図しない形でコンテンツが広がるリスクがあります。ネガティブなフィードバックや炎上が発生する可能性もあるため、以下の回避方法を確認していきましょう。
- コンテンツの事前チェック：投稿前にコンテンツを厳しくチェックし、問題がないか確認
- 迅速な対応：炎上が発生した場合、迅速かつ適切な対応を行い、透明性を持って説明
- コメントフィルターの活用：コメント欄に表示すると良くないワードは「フィルターキーワード」を設定
設定方法）右上のハンバーガーメニュー＞設定とプライバシー＞プライバシー＞コメントと弾幕＞フィルターキーワードを追加
- ポリシーの整備：社内でのコンテンツ作成ガイドラインを整備
著作権侵害のリスク
TikTokでは音楽や映像素材が頻繁に使用されるため、著作権侵害のリスクが高まります。
回避方法は以下の通りです。
- 商用利用可能音源の使用：使用する音楽や映像素材は商用利用が可能なものを選定
投稿(+)マーク＞楽曲を選ぶ＞虫眼鏡マーク＞商用楽曲ライブラリ＞楽曲をもっと見つける＞トレンド＞ジャンルを選択＞すべて
- オリジナルコンテンツの作成：オリジナルの音楽や映像素材を使用
ユーザー生成コンテンツのリスク
ハッシュタグチャレンジやインフルエンサーマーケティングでは、ユーザー生成コンテンツの質や方向性が予測しにくく、ブランドイメージを損なうリスクがあります。
回避方法は以下の通りです。
- 明確なガイドラインの提供：ユーザーに対して明確なコンテンツガイドラインを提供
- コンテンツの監視と管理：投稿されたコンテンツを定期的に監視
- インフルエンサーの選定：信頼性のあるインフルエンサーを選定
成功につながるTikTokアカウントの運用方法【4STEP】
成功につながるTikTokアカウントの運用方法は以下の4つのステップで構成されます。
- 目標を整理する
- 競合と自社分析を通してポジショニングを決める
- 企画を洗い出す
- 企画を実行して分析する
上記の4ステップを実践すると、TikTokアカウントの運用に必要な準備や改善の流れが整理され、投稿内容や方向性に一貫性を持たせやすくなります。
1. 目標を整理する
今の製品やブランドの置かれている状況を把握し、何を目指すのかを整理します。大きく分けると「認知」「ファン化」「購買」があります。
- 認知：業界内での認知度がまだ足りない場合
- ファン化：認知はあるが、ブランドのコアなファンがおらずリピートにつながっていない場合
- 購買：とにかく購買を促進する場合
上記を参考に自社が何を目指すべきかを考えてみましょう。
2. 競合と自社分析を通してポジショニングを決める
伸びている動画や製品・ブランドを通して、SWOT分析を行います。SWOT分析は以下の4つの観点で自社のポジショニングを明確にする方法です。
- 強み（Strengths）
- 弱み（Weaknesses）
- 機会（Opportunities）
- 脅威（Threats）
企業アカウントだけでなく、クリエイターアカウントも分析対象に入れるのがおすすめです。
3. 企画を洗い出す
自社のポジショニングと、競合投稿分析をかけ合わせ企画を洗い出していきます。企画を洗い出す際は、以下の点に注意しましょう。
- 再現性の確認：伸びている動画が自社の強み・弱みを考慮して再現性があるかを確認
- リスクヘッジ：企画ジャンルを4つほどに分散させ、リスクヘッジを行う
- トレンドのタイミング：流行りの企画を実施する際は、流行っているときに投稿
上記を考慮しながら、企画の洗い出しを行います。
4. 企画を実行して分析する
企画ができたら投稿し、分析を繰り返していきます。振り返りのフレームワーク「KPT法」を取り入れると振り返りがしやすくなります。
- KPT法：Keep（続けること）、Problem（問題点）、Try（試すこと）を整理
- 両面からの分析：企画および撮影・編集の双方の側面から分析
- 定期的なレビュー：週1回の分析をして、Tryで出てきた項目は次週以降で実行されているかを確認
上記を実践して、TikTokでのアカウント運用を行い、ブランドの認知度やエンゲージメントを高められます。
TikTokマーケティングを成功させるための4つのポイント
TikTokマーケティングを成功させるためのポイントは、以下の4つです。
- アルゴリズムを意識した動画を投稿する
- トレンドの音楽や人気ハッシュタグを活用する
- ユーザー参加型の施策を実施する
- TikTok運用代行会社を活用する
上記の4つのポイントを押さえておくと、TikTokの仕組みやユーザーの反応を踏まえた投稿がしやすくなり、継続的に成果を積み重ねていく土台を整えられます。
アルゴリズムを意識した動画を投稿する
TikTokマーケティングを成功させるには、アルゴリズムを意識して、ターゲットを明確にし視聴維持率やエンゲージメントが高まる動画を投稿していきましょう。
TikTokのアルゴリズムは、以下の内容で決定します。
- 動画がどれだけ長く視聴されたか（視聴維持率）
- いいねやコメントなどのエンゲージメント
- ターゲット設定の明確さ
ジャンルやターゲットを絞った動画は、ユーザーの満足度が高まりアルゴリズム上で評価されやすくなり、バズる可能性が高まります。
トレンドの音楽や人気ハッシュタグを活用する
TikTokマーケティングを成功させるには、トレンドの音楽や人気ハッシュタグを積極的に活用し、動画の発見性と拡散力を高めていきましょう。
トレンド音楽やハッシュタグは、視聴者の記憶に残りやすく、多くのユーザーが検索・視聴するため、動画が「おすすめ」や「トレンド」に載りやすくなります。
上記により、再生数やエンゲージメントが増加し、幅広い層への認知拡大や購買行動の促進につながるでしょう。
ユーザー参加型の施策を実施する
TikTokマーケティングを成功させるには、ユーザー参加型の施策を実施し、多くのユーザーが自発的に動画を投稿・拡散できる仕組みを作ることを意識しましょう。
ユーザー参加型の施策は、企業発信だけでなく一般ユーザーによる「生活者の生の声」を大量に生み出すため、口コミ効果や拡散力が飛躍的に高まります。
参加条件をシンプルにしたり、魅力的なインセンティブを用意したりすると、初心者でも気軽に参加でき、ブランド認知や商品理解が自然と広がるでしょう。
TikTok運用代行会社を活用する
運用代行会社は、最新のトレンドやアルゴリズムを把握し、企画から分析までワンストップで対応します。社内リソースやノウハウが不足している場合でも、ブランドやターゲットに最適な動画コンテンツを高品質かつ継続的に発信可能です。
なお、株式会社アンドゼンは、ほっともっとやコメダ珈琲店をはじめとする大手企業のSNS運用を支えてきたプロフェッショナルで業界トップクラスの成果を出し続けてきた実績があります。
総フォロワー10万人を超えるSNSメディアの運用で培ってきたノウハウを基に、動画マーケティングやアカウント運用など、さまざまな支援を行っています。
TikTok運用代行にご興味のある方は、株式会社アンドゼンまでお気軽にご相談ください。
TikTokマーケティングで成功した企業の事例8選
TikTokマーケティングで成功した企業の事例は以下の8つです。
- ほっともっと｜テンポのよい動画や新商品・アレンジレシピの紹介
- コメダ珈琲店｜流行中のミームやインパクトのある商品動画を活用
- アサヒグループ食品｜視聴者が思わず最後まで見たくなる構成
- LILYANNA｜商品の魅力や使い方を分かりやすく伝える動画
- ニトリ｜リアルな利用シーンや商品の特徴を伝える動画を投稿
- BuzzFeed Kawaii｜可愛く実用的な情報を短尺動画で発信
- 東武動物公園｜若年層を中心に話題性と集客力の向上に成功
- 「木の家専門店」エコワークス｜ルームツアー型の動画を継続的に投稿
上記の企業事例を知っておくと、自社でTikTokを活用する際の参考イメージが持ちやすくなり、どのような工夫や切り口が成果につながるのかが見えてきます。
ほっともっと｜テンポのよい動画や新商品・アレンジレシピの紹介
ほっともっとは日本の大手弁当チェーンで、アレンジレシピや若年層が好む企画を実施している点が特徴です。
「アレンジレシピ×テンポ×ASMR」の動画は、最後まで飽きずについ見てしまう構成になっており、250万再生を突破しています。
コメダ珈琲店｜流行中のミームやインパクトのある商品動画を活用
コメダ珈琲店は日本全国に展開するカフェチェーンで、コメダの温かさや流行りに柔軟に対応した企画が特徴です。
流行り企画である猫ミームをコメダ店員で再現した「おもしろさ」と「コメダ店員としての働きがい」がかけ合わさっている企業です。伝えたい内容を届けられるよい投稿で、200万再生を突破しています。
アサヒグループ食品｜視聴者が思わず最後まで見たくなる構成
アサヒグループ食品は日本を代表する食品メーカーで、商品の見た目のギャップを活かした投稿が伸びているのが特徴です。
肉ができあがるとは思えない見た目からお湯をかけるとみそかつができあがるギャップで動画を伸ばしています。
LILYANNA｜商品の魅力や使い方を分かりやすく伝える動画
LILYANNAはMOLAK、TOPARDSなど大人気カラコンを販売しているカラコン通販サイトです。TikTok機能のトレンドに乗り、ユーザーのためになる投稿が伸びているのが特徴です。
TikTokが押す1分以上の動画でうまく伸ばしているでしょう。
ニトリ｜リアルな利用シーンや商品の特徴を伝える動画を投稿
ニトリは日本最大級の家具・ホームアクセサリーメーカーで、「課題」×「網羅性」で動画を伸ばしているのが特徴です。
課題で気にならせた後に解決策を提示し、3選紹介している伸びやすい構成になっています。
BuzzFeed Kawaii｜可愛く実用的な情報を短尺動画で発信
BuzzFeed Kawaiiは、話題のコスメやプチプラファッション、週末おでかけスポットなど毎日が楽しくなる情報を配信しているメディアです。「静止画」×「網羅性」でコンテンツを伸ばしているのが特徴です。
静止画投稿は一時期（2023年12月〜2024年4月頃）に比べるとTikTok上で伸びにくくなっています。ただユーザーのためになる保存したくなるような投稿は伸びる傾向があります。
他媒体で使用している静止画も活用できるので、まずは静止画から始めるのもおすすめです。
東武動物公園｜若年層を中心に話題性と集客力の向上に成功
東武動物公園は人気の動物園兼遊園地で、「裏側」を見せることで動画を伸ばしているのが特徴です。
ユーザーのコメントに対して返信動画を投稿すると、コメントをしやすい雰囲気を作ることができ、コメントが増えていきます。
コメント数やコメントを見る時間が増え、視聴維持率も上がるので動画も伸びやすくなっていきます。
「木の家専門店」エコワークス｜ルームツアー型の動画を継続的に投稿
「木の家専門店」エコワークスは、日本トップクラスの天然乾燥木材にこだわる住宅メーカーです。「実際に住宅を自分で見学しているような構成×ワンポイント解説」で動画を伸ばしています。
音楽のテンポや、読み上げがない見せ方も落ち着いたブランドイメージを伝えられてとても素敵な動画に仕上がっています。
TikTokマーケティングでお悩みなら「株式会社アンドゼン」にご相談ください
TikTokマーケティングは、短尺動画によって幅広い世代へのアプローチが可能な手法です。ユーザーの特徴や活用のコツを押さえることで、投稿内容や運用の方向性が明確になります。そうした運用を外部に任せたい場合は、経験豊富な支援会社の活用もおすすめです。
株式会社アンドゼンは、大手企業のSNS運用を支えてきたプロフェッショナルで業界トップクラスの成果を出し続けてきた実績があります。
総フォロワー10万人を超えるSNSメディアの運用で培ってきたノウハウを基に、さまざまな支援を行っています。
TikTok運用代行にご興味のある方は、株式会社アンドゼンまでお気軽にご相談ください。
